রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6pk2345-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6pk2345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা রিপোর্ট চাওয়ার জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — লগইন করলেই অ্যাক্সেস পাবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইনের সময় OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে না পারে।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি ব্যবহারনীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও যোগাযোগ তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লগইন সেশন ও ডিভাইস তথ্যও নেওয়া হতে পারে।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের তালিকা পাঠিয়ে দেব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লেনদেনের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6pk2345 Bangladesh বাস্কেটবল বেট রেজিস্ট্রেশন শুটিং বেট আমাদের কথা